Back office & Digital

Back office & Digital

GI BPO SERVICIOS DIGITALES Y BACKOFFICE: SOLUCIONES SMART DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL

NUESTRO VALOR DIFERENCIAL

 

EXCELENCIA

  • Compromiso de mejora de procesos a través de últimas tecnologías que nos facilitan una conectividad y visibilidad global.
  • Eficiencia demostrada en la reducción de costes operativos, mejora en la calidad de servicio y reducción del riesgo operativo.
  • Mejor adaptación a las fluctuaciones de la demanda comercial, operativa y con adaptación y evolución de la tecnología al proyecto.
  • Simplificación de la gestión con mejora de la productividad y el resultado; y transformación de costos fijos en variable.
  • Nuestra división de Servicios Digitales y Backoffice garantiza aficiencia desde el minuto ¨1”. Compromiso PreDeal.

 

PRESENCIA Y CRECIMIENTO

Presencia en más de 52 países con centros de producción propios y capacidad operativa para el acompañamiento en el crecimiento.

 

TRANSPARENCIA Y RIGOR

  • Visibilidad de proceso on line mediante nuestro modelo de control MIS (Management Information System), característico de nuestra división Servicios Digitales y Backoffice.
  • Aprovechamiento de la experiencia de gestión en múltiples procesos operativos.
  • Cercanía del equipo y capacidad de cambio rápida con mayor flexibilidad.
  • Know How de transformación.
  • Amplio conocimiento en la implantación de modelos operativos.

 

CALIDAD

  • Sistema de Calidad contrastada con dos vertientes que interaccionan mutuamente: Calidad de los procesos inherentes al servicio prestado y lograda a través de la metodología de control de calidad de los servicios y de los procesos de soporte (Calidad de la Información,  Sistemas).
  • Además, certificamos el Sistema de Seguridad de la Información (SGSI) de nuestras operaciones con la UNE-ISO/IEC 27001.

 

 

Servicios Digitales y Backoffice

 

SMART SOLUTIONS

En nuestra división de Servicios Digitales y BackOffice ofrecemos soluciones específicas para la externalización de procesos de negocio multisector y consultoría para la transformación.

 

Servicios Digitales y Backoffice

SMART
MANAGE

smart flow

SMART
FLOW

smart file

SMART
FILE

Servicios Digitales y Backoffice

SMART
MIS

smart signature

SMART
SIGNATURE

smart check

SMART
CHECK

smart capture

SMART
CAPTURE

Servicios Digitales y Backoffice

SMART
INVOICE

Servicios Digitales y Backoffice

SMART
RPA

 

ADVANCE OUTSOURCING BUSINESS CENTER MODEL

Gi BPO, entre otros servicios, tiene un CENTRO especializado para la resolución de expedientes que gestiona anualmente procesos de diversa índole.



Media de más de

200.000

expedientes mensuales



Ratios de eficiencia

80 %

en ciertos procesos



Ratios de calidad

98 / 100 %



Sistema de seguridad

UNE-ISO/IEC 27001

de la información