El outsourcing es una tendencia reconocida a nivel global, que ha alcanzado ya una gran cuota de mercado después de años de crecimiento en el sector, que se ha incluso acentuado a raíz de la crisis derivada de la COVID-19. Es más, los estudios globales más significativos al respecto, prevén que esta tendencia continúe durante la próxima década, alcanzando al menos 380.000M$ en el año 2025. [Statista, Jan 2021 “The BPO Market”]
Gi BPO es la línea de negocio de outsourcing avanzado de Gi Group, que en este entorno desafiante opera ofreciendo soluciones personalizadas y servicios avanzados, que junto con la última tecnología y novedosas metodologías es capaz de generar valor añadido y gran flexibilidad a sus clientes. Gi BPO es un empresa líder que actualmente opera en 14 países entre los que Italia, España y Brasil se posicionan como referentes a nivel estratégico.
Gi BPO ha crecido rápidamente a nivel global, principalmente gracias al desarrollo de un nuevo enfoque en el sector del outsourcing y en la relación con el cliente: “La dotación de personal y el outsourcing avanzado son actividades complementarias, puesto que ambas forman parte del ecosistema de soluciones vinculadas a la fuerza laboral, aunque la externalización no solo requiere de gestión de personal sino además de la gestión de procesos y del conocimiento de la tecnología más avanzada.” afirma Luis del Olmo, Global Practice Outsourcing Senior Director Gi BPO.
Personas, procesos y tecnología, los fundamentos de Gi BPO Advanced Outsourcing.
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