La situación global del mercado ha empujado a las empresas a implementar diferentes estrategias de Outsourcing. El objetivo es mantener una posición competitiva. Por eso, el Outsourcing se ha convertido en una herramienta muy poderosa para maximizar los beneficios de las empresas.
Hoy en día, son muchas las compañías que ya confían en empresas como Gi BPO para convertir sus costes fijos en variables, y poder dedicar así todos sus esfuerzos a desarrollar su actividad principal con éxito.
4 estrategias diferentes de Outsourcing
En líneas generales, las empresas pueden implementar cuatro estrategias diferentes de Outsourcing:
- In-House: Esta estrategia de Outsourcing se caracteriza por desarrollarse dentro de la compañía cliente y aporta una clara ventaja competitiva. Este beneficio reside en la cercanía que se consigue, logrando que los objetivos se cumplan más rápidamente al poder entender las necesidades del cliente de una manera más sencilla. Es habitual, por ejemplo, en los hoteles, donde se subcontratan servicios como el de limpieza de habitaciones o de animación y bienestar.
- Offshoring: Estrategia de Outsourcing basada en la deslocalización de parte de los servicios o de la producción de una empresa. Tiene como objetivo incrementar su margen de beneficio, en gran medida gracias a contar con mano de obra más barata. Esta estrategia cuenta con múltiples ventajas, pero también puede suponer una pérdida de control debido a la distancia. Dadas sus características, la estrategia de Offshoring se utiliza para servicios como el de telemarketing o de atención al cliente.
Mejora los costes, más agilidad y flexibilidad.
- Onshoring: El Onshoring es justo lo contrario al Offshoring, siendo una estrategia que se basa en reubicar los procesos en una zona de menor costo dentro del territorio nacional. Normalmente los trabajos se realizan en una ubicación cercana a la del cliente, permitiendo ofrecer el servicio de una manera más rápida. Entre otras ventajas de esta estrategia encontramos: mejora de la estructura de los costes, la flexibilidad, y una comunicación entre las partes mucho más eficiente.
- Nearshoring: En este caso, la estrategia de Outsourcing se desarrolla en un país cercano al del cliente. Permite una mejor gestión del tiempo, una comunicación más ágil entre las partes implicadas. Además, un mayor conocimiento del mercado o una mejor adaptación a la legislación del país, entre otras muchas ventajas.
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AYUDA CON LA ESTRATEGIA DE OUTSOURCING
Dadas las posibilidades que ofrece el Outsourcing, lo más recomendable es acudir a los profesionales de empresas como Gi BPO. Consigue la solución que mejor se adapte a cada una de las necesidades.
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